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466期 云南省质监局解答我省春耕时期农资打假活动等问题

     发布时间:2016年02月25日 16:25 作者: 来源:云南广播网

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李丹:密切联系群众

杨语:促进作风建设

李丹:大家好,欢迎关注云南新闻广播为您带来的金色热线节目。今天是金色热线的第466期节目,也是金色热线四位一体联动运行的第111期节目。

云南省质监局

杨语:今天金色热线上线单位是云南省质量技术监督局,上线嘉宾是云南省质量技术监督局党组书记、局长杨榆坚,杨局长,您好!

杨榆坚:大家中午好!今天我和我的同事们来到了金色热线直播间,围绕质量监管、特种设备监察、质量品牌建设、打假治劣、珠宝玉石检测各个方面的情况跟大家深入沟通交流,欢迎大家拨打电话,对大家的意见建议我们将认真的办理、答复。

云南省质量技术监督局党组书记、局长杨榆坚

李丹:大家可以通过0871—96100反映您的方方面面了。

杨语:为了更好的答复和咨询问题,接下来介绍一下随同杨参加节目的嘉宾:

质量处处长 张戟

产品质量监督处处长 艾尔明

标准化处处长 张志刚

特设处副处长 刘军红

云南省特种设备安全检测研究院副院长、高级工程师、高级检验师孙云波

云南省珠宝玉石质量监督检验研究院副院长、高级工程师、国家注册珠宝质检师 吴云海

欢迎各位!

质量处处长  张戟

李丹:另外今天全省各质监系统的负责同志也在同步倾听我们今天的直播,倾听群众的意见和要求并会参与到我们节目的联动。云南网同步直播,并在金碧坊论坛开通了网友留言互动,云南网络广播电视台同步直播。

杨语:另外本期节目的主要内容将会刊登在云南日报、云南广播电视报上,云南电视台公共频道星期天的22点25分的电视媒体版的金色热线节目也将会播出相关的内容。

李丹:您可以通过节目热线0871—96100参与到我们的节目中来。另外开通了微信参与方式,我们开通了微信公众号——云南新闻广播,微博可以登陆微博搜索FM1058,手机短信可以编辑数字1058+内容发送到1062005858,每条信息费0.3元。

产品质量监督处处长 艾尔明

杨语:我们的微信平台曲靖小粑粑,马上开始春耕了,开始买化肥农资,但是往年都有假的农资,想问一下质监局有没有做相关打假的工作。

杨榆坚:现在全省已经进入了春耕备耕的关键时期了,我们监管部门主要是三个方面的工作,一个是加强对生产企业的监管,严格质量追溯制度,加强源头的控制,我们已经发出通知,要求当地的市场监管部门,不定期的开展市场检查,从2月份以来我们已经部署了对300家化肥生产企业进行监督抽查,防止不合格的产品进入市场;第二、继续注入开展质监利剑活动,以化肥农药产品为重点,重点打击化肥有效含量不足、虚假标识、无证生产化肥农药这方面的违法行为;第三、组织开展农资打假下乡活动,在规模较大的农贸市场、农资集散地,我们设立了质量监测站,各地市场部门也占了进千村、入千户、抽千样的下乡活动,宣传识假辨假的知识,接受广大农民的咨询和举报,这些工作正在推进,我们还要加大力度,确保农资的质量安全。

李丹:其实记得在21日的时候,云南新闻广播还携手云南省工商局、云南省消费者协会也举办了2016年春耕放心农资消费州市行,当时也说了,以前老百姓遇到假的农资,只能自己认了,不知道以什么样的途径和方式来维权。现在我们是不是还有质量检测站?

杨榆坚:对的。

李丹:大家每天都可以去的?

杨榆坚:设的地方都可以的。我们主要是在农资集散地或者是大的农贸市场这些地方有。

杨语:如果是在乡镇或者村里面买的,怎么辨别这个东西是真的还是假的?

杨榆坚:一般情况来讲,主要是有一些基本的注意事项,比如说产品的标识、包装、色泽、气味各个方面都是可以辨识的;第二,要到正规的,规模大的、信誉好的销售门店去购买,不要到不正当的渠道去购买;第三,要保留好各种凭证,比如说购买发票、收据,一旦发现有问题的话,方便我们去追责和索赔;第三、发现假冒伪劣产品的时候,要及时到当地市场部门举报,我们会尽快的解决这些问题。

杨语:我们有没有举报电话?

杨榆坚:12365。

杨语:我们接到举报以后会怎么做呢?

杨榆坚:我们会及时的予以办理。

标准化处处长 张志刚

李丹:今天也可以同样通过96100的平台来反映你的问题。农村确实也是非常广阔的市场,监管当中的薄弱环节也会有所显现,通过刚才的介绍,相信收音机前的农村朋友们也会对此有所辨识了。

杨语:您如果发现有坑农害农的问题可以拨打0871—96100和12365。

特设处副处长 刘军红

李丹:接下来的问题是关于品牌建设的问题,有的时候为了品牌不惜多花一些钱,但是买到好的,心里都可以接受。但是质监局在优秀企业品牌扶持上有什么手段,在这方面做了哪些工作?

杨语:因为有一些云南人自己感觉很痛心的,因为我们云南有很多农特产品的品牌,但是发现有的人不选择云南的品牌,要么是省外的,要么是国外的。

杨榆坚:这个话题很好,品牌是产品的灵魂,是一个产品市场竞争力的核心。习近平总书记也指出,一个品牌一旦在老百姓心中确立起来之后就可以成为质量的象征、安全的象征,老百姓就可以放心的购买和消费。我们省委、省政府和各级党委政府历来十分重视品牌建设,省政府08年8月就制订颁布了《关于进一步推进云南名牌战略的实施意见》,切实加强了品牌的培育工作。省质监局作为省名牌战略推进委员会办公室单位,承担了重要的职能,始终把品牌培育作为抓质量的重要抓手,着力推动云南产品向云南品牌的转变,也大力推动品牌兴边战略,也大力的推动云品出滇工作,现在云南的品牌建设工作应该说取得了一些好的成绩,但是也存在很多的问题,比如说我们现在通过努力,丽江玉龙雪山全国知名品牌创建示范区创建成果比较显著,在首批12个知名品牌全国示范区考核验收中都是名列前茅,勐海全国普洱茶茶叶知名品牌创建示范区等13个品牌示范区已经获批筹建,截至2015年底,我省现行有效的云南名牌产品达到了648个,国家地理标志品牌数量达到了54个,刚才我也说了这项工作需要加大力度,尤其是在下一部的质量强省战略推进当中要把品牌放在更加重要的位置抓紧抓好。

李丹:大家就说了这些品牌有没有一个统一的标准呢?这就不得不提到一个标准化的问题,对于标准化采取了什么样的手段,让老百姓能够更好的接受?

杨榆坚:主持人问的这个事确实很重要,我从宏观上给大家介绍一下云南省标准化推进的工作情况,应该说省政府推进标准化战略当中力度很大,很重视,各地积极响应,企业也非常主动,社会也广泛的参与,现在我们初步形成了覆盖全产业各领域的标准体系,战略规划所确定的目标任务也基本完成,前五年的目标任务也基本完成。截至到2015年底,我们省共参与了3项国际标准,398项国家标准,281项行业标准的制修订,我们云南的地方标准已经达到了2081项,1项国际标准提案获得了通过,省级标准化专业委员会已经达到了21个,建成农业标准化示范区224个,服务业标准化试点120多个,采用国际标准、国务院先进标准的企业达到了143家,通过3A级以上标准化确认的企业达到了78户。在这方面我们做出了很多努力,尤其是在有云南高原特色农业标准体系生产技术的规程我们省达到了5000多项,应该说在西部都是在前列的,也建立了烟草电力行业的技术标准体系,完成了1万多家执行标准登记,完成了气象、商贸服务、社区等领域的标准体系建设,同时开展了医疗、卫生、政务服务、城市管理、和谐社区等公共管理服务的试点,原来我们偏重于一产、二产,现在服务业标准化的拓展取得了成效,因为标准化工作涉及方方面面,是经济社会发展重要的技术支撑,所以这几年省委、省政府很重视,加强了基础建设,我们建成了云南省标准化行政管理信息系统和服务系统,实现了地方标准免费公开阅览,建成了21个省级专业标准化技术委员会,2015年有20个项目获得了云南省标准化创新贡献奖,这项工作应该说在有序的推进。在下一步推进质量强省工作当中,标准化建设显得越来越重要,我们会高度重视,加大力度,推进这项工作。

云南省特种设备安全检测研究院副院长、高级工程师、高级检验师 孙云波

李丹:刚才杨局长提到很多数字和试点的示范,信息服务系统也在不断的完善过程当中,类似这样的问题,我们看一下金碧坊论坛上1005的朋友,他说之前买了一辆电动车,后来因为说是超标车的原因没有办法落牌,偶尔还会被交警查或者是罚款,就想问一下,有没有一个标准,比如时速是多少标准,比如超过多少重量以后就是不合格,还有类似的超标车能否出厂,这块我们的标准是怎么样的?

艾尔明:因为电动车是国家发证的产品,你按照国家标准的规定是时速小于20公里,重量小于40公斤以下的车才可以出厂,超过这个限额的属于违规生产的产品。

李丹:如果要是超过的,是采取罚款的形式还是采取什么样的形式让他远离我们的城市?

艾尔明:如果按标准衡量,就不允许生产。

李丹:也希望这位朋友,您之前提供的数据,一个是没有超过15公里,刚刚提到是20公里,还有重量是超过40千克,这样的话您的车是属于超标的了,最好不要买。

云南省珠宝玉石质量监督检验研究院副院长、高级工程师、国家注册珠宝质检师 吴云海

杨榆坚:我们前年还是去年颁布了一个电动车的目录,目录里面有的就去买,没有的最好不要去买。

李丹:在网站上能查到吗?

杨榆坚:在昆明市政务网就可以查到。

李丹:下面我们关注96100平台上听友的问题。

刘先生:您好,我向你们反映一个问题,最近家里在街上不同的地方买了几条裤子,最贵的几十来块,买的裤子质量都没有什么问题,但是拉链的地方很薄,薄到1毫米左右,只有一小点,手捏着都很不舒服,以前拉链都是拉着很光滑的。我是说,这个裤子的质量除了面料以外,应该还包括拉链,请你们关注一下。

李丹:在价格上幅度差别有多少?

刘先生:都是最近一段时间分别买了好几条,最贵的90多块。

杨语:您问的就是拉链质量的问题。

杨榆坚:感谢刘先生对质量问题的关注,这个问题我们会引起我们的关注,如果你买到不合格的产品,市场上可以拨打12315,马上315就来了,可以请市场监管和有关部门重视。

杨语:下来以后请我们跟刘先生联系一下,现场检测一下。

李丹:我还是觉得现在的衣服都有质量的要求和标准,比如说可能最贵的90多块,便宜的十几块,一般来说价廉物美不能够概括起来的,有些是一分价钱一分货,您觉得怎么样?

杨榆坚:我建议还是买品牌货,现在市场上也是很负责,像我们去螺蛳湾商城抽检,残次的产品很多。我们一个是公示,再一个是执法要跟上,要整顿、治理。首先感谢刘先生,第二建议还是买品牌,买信得过的产品,不能到一个小店,或者没有什么标识、标牌,里面没有什么成分含量的标识标牌,连个品牌都没有,最好不要买。以我们的实际行动抵制假冒伪劣,这个也是大家共同行动起来。

李丹:对,让这些商家生产的假冒伪劣的东西在市场上流通不了,他也就找不到歪门邪道的途径了。

杨语:金笔坊论坛上的“个人”,他说现在上海、南京等地发现了塑料书皮不合格,上海有的地方说塑料书皮里面的磷苯二甲酸酯不合格,这个会导致儿童早熟,昆明市场上有没有这样的书皮,我们有没有对这样的书皮进行检查?

艾尔明:谢谢这位听众,对这个事情我们质监局非常关注,对于磷苯二甲酸增塑剂来说,相关的国家标准是对食品相关产品以及玩具做了限量规定,对于使用的其他制品没有做限量规定,实际上我觉得这个就是以口接触以后,迁移速度比较快,因为课本这个事情,怕有的小孩去咬,接触了以后对身体造成危害,对这个东西,上海做了检测,我们省里面也比较关注,我们了解了以后,检验机构也准备在下一步工作当中做一些风险性的检测,给消费者以一些提示和警示。

李丹:刚才的节目当中一个是提到春耕备耕的问题,还说到品牌化、标准化的问题,都是希望老百姓通过各种途径买到放心的东西,还有的朋友来到云南想买的是珠宝玉石,对于珠宝玉石有没有查到大量的或者不太好质量的玉石在售卖,或者是买到以后如何去监测是不是真的?

杨榆坚:请吴院长给大家介绍这个问题。

吴云海:这两年我们对全省珠宝玉石的抽查来看,在云南市场上主流是翡翠、黄龙玉,这两年抽查的质量合格率都是在98%以上。但是我还是要给大家一个消费警示,大家在购买珠宝玉石类的最好还是要到正规的店面去买,不要在路边摊或者是个人手上购买,特别是在边境上的外籍人员。

李丹:还有一个是标签码?

吴云海:这个是我们正在探索的一个途径,大家在购买的时候尽量选择有质量检验证书的,大家在没有辨别能力的情况下,确保这个东西是真还是假。

杨语:如果买了以后想鉴别,各地有没有相关的监测机构?

吴云海:有,现在在全省主要旅游地区和珠宝市场都设有面向社会服务的窗口,都有人向市场提供咨询服务包括维权的服务,如果买到假的,提供相应的收据和单据,在那里检测以后可以进行相关的投诉。如果购买时没有提供相应检验证书的话,建议大家收好发票、收据,同时销售者的联系电话,方便后期的投诉和处理。

李丹:质监部门在珠宝玉石监管方面有一些什么做法,在源头上就能够保证销售者的质是有的。

杨语:就比如说那个“身份证”,但是那个是可以做假的,如何保证这个是真的?

吴云海:我们院所有的检验证书都有二维码的查询,大家在购买的时候通过手机扫一扫很快就可以知道这个证书的真假,同时在微信和网络平台有一个在线的解答,包括现场面对面的,特别是我们在全省所有旅游集散地和珠宝市场基本都有我们设的一个服务窗口,消费者如果还不放心的话,可以到检验窗口进行现场检测。

李丹:这个要付费吗?

吴云海:一般是付费的,但是收费很低,一般口头咨询都是20块钱。同时我们在3.15或者其他月都会安排免费服务的,大家觉得要付费不方便的话,可以在免费的时候拿来进行检测。

李丹:刚才提到了珠宝玉石方面,之前也有朋友问过我,我们想做一下玉石方面的鉴定,去哪里、付不付费,我说要不就是3.15,要不就是质量日,这两个日子都是免费给大家做检测的。大家一定要注意,买的时候要买有资质的商家和企业,才会使您更放心。

杨语:金笔房论坛上长溪说,想跟老年人买一个老年代步车,市场上有摩托车、电动车,但是不知道这样的产品有没有质量保证,甚至有人说这种车是没有质量保证的。

杨榆坚:请艾处长给大家介绍一下。

李丹:其实我记得在去年的节目里就有人问过,我们当时说老年代步车都是不合规的。

艾尔明:我们云南省主要是管生产企业的,但是云南省一家都没有生产,按照国家的规定来讲,在目录当中,要上目录像机动车应该上国家相关部门的目录,老年代步车没有上这个目录。

杨语:您的建议是什么样的?

艾尔明:我的建议还是买正规的,上了国家目录的机动车,电动自行车也好、摩托车也好、汽车也好都是要上目录的,这样的产品才有保证,可以质量追溯,没上目录的,国家在这些监管上,实际上企业是钻了国家监管的一个漏洞。

杨语:所以可以确定这类车是没有质量保障的,也不好维权,所以请这位朋友不要选择代步车了。

李丹:而且我觉得这个代步车质量并不好,虽然是四周围着的,但是我敲了一下,都是塑料的材质。

杨榆坚:还是安全第一。

杨语:希望这位朋友好好考虑一下,还是不要买了,没有任何的安全保证。

李丹:去年国务院出台了标准化的改革方案,就是质监局对于三证合一、一照一码的推进情况,因为听我们的节目还有一些企业的相关朋友,这块如何推进,请您给我们介绍一下。

杨榆坚:一证一码,三证合一,实际上我们省在全国走在前的,省政府非常重视,作为商事改革的重要内容,三证就是工商、质监的、税务的三个证合在一起,现在我们的工作基本上已经结束了,方便了人民群众办事,方便了企业注册登记,是一个重大的改革,也取得了成效,下一步我们将配合有关部门继续推进简政放权,加强事中、事后的监管,把我们的职责履行好。

李丹:接下来再来关注这位朋友反映的问题,经常去菜市场买东西,有的时候发现菜市场里面的电子秤有问题,缺斤短两的。这个问题,请杨局长回应一下,面对这样的情况我们将来会采取什么样的监管措施?去年上线的时候就提到了免费电子秤了。

杨榆坚:免费电子秤主要是我们在推的试点,比如说五统一,量也没有占很大的量,但是我们还在积极的推。因为涉及到民生,是很重要的一件事情,2015年全省质监系统组织开展了全省的多次集贸市场的专项监督检查,共检查集贸市场529个,检查了在用的计量15960多台,发现了不合格计量器具将近300台,没收了违法计量器具200多台,免费鉴定集贸市场计量器具27000多台,我们同时在全省聘请了1500多名民生计量义务监督员,我们统一配备了一个标准砝码,标准砝码配送给民生计量义务监督员,让他们在买东西的时候能够拿出来检验,如果有问题马上向我们投诉举报或者是反映,我们执法人员就到现场去处理,这项工作取得很好的成效,下一步我们把民生计量工作作为维护消费者合法权益、维护集贸市场经营秩序,加强集贸市场质量监管的一项重要工作,省政府去年出台了《云南省人民政府关于贯彻国务院计量发展规划实施意见》,我们每一年都要出台一个行动计划,其中我们要继续推进集贸市场诚信计量自我承诺工作,引导经营者依法诚信经营,我们还要开展监督检查,严厉打击缺斤短两,欺诈消费者的步伐行为,加大从源头查处作弊计量器的力度,我们要追根溯源,从源头上把作弊的计量器堵在门外,进一步规范集贸市场计量秩序,努力营造放心消费的环境和氛围,如果大家发现违法行为,请拨打12365向我们举报。

李丹:现在超市、农贸市场确实不会见到了,但是对于街边的小摊小贩,打一枪换一个地方,根本找不到。当然更多还是希望收音机前的朋友和网络前的朋友们,你们不去买,有的时候你看上去这家橡胶挺便宜的,但因为缺斤少两,您可能付了更多的钱,买的东西没有几样,所以您不去买了,这些小摊小贩也就不能在这个市场上混了。

杨语:希望大家一起努力,来抵制这样的行为。

杨语:微信公众平台上钟尘说,电动三轮车有质量的标准吗?

艾尔明:电动自行车按照国家标准叫国家标准电动自行车通用技术条件,是国家强制性标准,这个标准有35项检验标准,其中最高车速、制动性能、车架扦插组合强度为否决项目,这三个项目有一个不达标的话,整个就是质量不过关。

杨语:包括电动三轮车在里面?

艾尔明:对的。

李丹:刚才我们提到一个计量方面,还有说到电动车方面,很多朋友都有各方面的问题,还有一样东西,就是现在的问题越来越多了,就是电梯。电梯惊魂啊,我们的记者也把目光放到了电梯方面,我们看一下记者采访的角度,关注到了哪些方面的问题。说到电梯,您给我们介绍一下电梯检测的情况怎么样,目前大家都反映,电梯除了很多问题,比如上下经常有声音,还有一些电梯可能会从几层楼突然掉下来的情况发生,那是出了哪方面的问题?

杨榆坚:每一次来,大家对特种设备的监管、电梯的使用维保等等问题非常关注,特种设备是我们各项工作中的重要一环,我们始终没有放松,也不敢懈怠。我们省特种设备总数已经超过了21万台套,使用单位超过了5万多家将近6万家单位在使用特种设备。虽然经济的发展,特种设备的使用越来越多,每一年都是两位数的增长,对于这个问题我们的压力越来越大,我们如履薄冰,战战兢兢,要做好监管工作。在特种设备八大类里面,电梯的总数已经达到了78212台,昆明市比较集中有3.6万多台,全省电梯每年增幅超过了20%,质监部门监管压力很大,这几年我们主要采取了一些措施,一个是在全社会范围内广泛的宣传《中华人民共和国特种设备安全法》,推进电梯安全进校园、进社区、进街道、进地铁、进企业,在电梯轿厢内都张贴了报警服务电话,做到电梯安全宣传的常态化,营造电梯安全人人关心、人人负责、人人监督的社会环境;第二、我们依法履行国家赋予的监管职能,进一步督促企业落实主体责任,强化对电梯生产、使用、维保、质量的监督检查,对存在问题的单位及时依法处理,加大执法检查力度,严肃查处一些违法违规的行为;第三、我们开展了电梯安全攻坚战,去年我们是叫大会战,今年转到电梯安全攻坚战,做到问题电梯整治要做到心中有底数,一对一的解决,对于三无电梯,没有物管、没有维保单位、没有维保资金的电梯,还有老旧电梯(使用15年以上),对三无电梯以及老旧电梯更新改造的问题,我们提请地方政府挂牌督办,现在这项工作正在进行当中。做好电梯应急处置平建设,我们电梯的应急处置平台也归属到12365,逐步形成电梯安全监管的长效机制。下一步我们还要从立法的角度、法制的角度,现在省政府报请有关部门出台云南省电梯安全的地方的法律法规,依法来治理这项工作,我们要依法做好检验工作,提升检验的质量管理水平,做好电梯安全质量检验检测服务和安全的评估工作,在这方面我们去年出台了两个地方标准,就是这个电梯好不好,不是哪个说了算,要经过科学的评估,有评估的标准,你评估了以后,属于哪个标准,我们有针对性的解决,我们要做好,维护好,保证人民群众生命财产的保障工作。

李丹:我们记者关注到的是金色梧桐小区住户反映的问题。

住在昆明市西园北路金色梧桐小区的住户们反映,小区里的电梯一直存在不同程度的故障问题,每天乘坐小区的电梯都提心吊胆,让他们苦不堪言,住户们多次反映,维修人员也多次对电梯进行过检修,但电梯故障的问题还是依然存在。那么这个小区的电梯都存在哪些问题呢?为何多次检修问题依然没有解决?来听记者的调查。

近日记者来到位于西园北路的金色梧桐小区内,当问到小区的电梯时,住户们都是一脸的无奈。

【录音:】我们住这个单元就是电梯会经常坏。5单元有两部电梯,现在有一部停了,只能用一部。

【录音:】这边的电梯质量不好,老是会有问题。

住户们反映说,金色梧桐小区从交房以来,会经常上演“电梯惊魂”,特别是这一两年,电梯会经常发生困人、停运、掉层等问题。

【录音:】显示的屏幕忽然变成斜的,动也不动,有一次还直往下掉。

【录音:】我带着娃娃下电梯到5层左右就停了,娃娃小就害怕哭,就等着,动也不动,可能三十分钟。

记者了解到,这个小区里6个单元里共有8部电梯,其中5单元和2单元分别有两部电梯,其他四个单元各一部电梯,而电梯故障最严重的也要属2单元和5单元。

【录音:】5单元出过,有一天是掉下去,2单元好像也不太好,小问题不断,有时候按了电梯上不来,声音特别响。

【录音:】我是5单元,经常坏,就是不走,停住不动了,怎么按都不动,故障太多有时候会突然掉下去,掉下几层。

同时,由于5单元有26层楼,住户众多,只要电梯出了故障,再赶上下班的高峰期,几十户居民就只能共用一部电梯。

【录音:】当然挤了,我们退休的在里面都是避开高峰期,上班的时候我们都不下来。爬楼梯肯定爬不动,电梯坏了我们就干脆不下来了。

【录音:】有时候两部都坏了没办法只能走上去,遇过两次了,回来两个电梯坏了上不去又买了菜只能慢慢走上去。

住户们说,小区的电梯品牌是德国爱登堡,电梯每次出故障他们都会向小区物管进行反映,物管也会让维修人员来检修,但修好后没几天,电梯还是会坏,他们怀疑这些电梯本身就存在质量问题。

在采访中,记者也跟随一户住户来到5单元的一部电梯里,电梯上升过程不时发出“嗒嗒嗒”的声响。到了10楼,电梯停下的瞬间,又传来“嗒嗒嗒”声响,让人感到很没有安全感。而在电梯使用标志的标签上,记者看到标注的电梯下次检验日期为2015年1月,难道这些电梯已经有一年未进行过年检了?

随后,记者来到小区的物管处,一位负责人告诉记者,小区的电梯隔三差五就出问题,电梯出问题困住人,他们都到电梯里救过很多次。

每天乘坐电梯已经融入到了人们的日常生活,我们不禁要问电梯安全到底该如何来保障呢?

杨榆坚:今天上午我听新闻追踪已经关注到了,我已经给我的同事们打电话,争取明天在回音壁给大家一个明确的交代。

李丹:还有提到一个问题,就是下次检修日期是2015年,年检的事上我们有没有要求,如果没有年检,出了问题,商家要负什么责任?

刘军红:按照国家特种设备安全法以及特种设备安全检查条例、相关技术规范的要求,对于电梯有两个很重要的环节,一个是电梯必须每年检验一次,使用单位必须提前一个月申报强制性的检验,当然刚才反映的情况,局长也说了,我们在回音壁之前还要去了解一下,因为有的时候标志没有更新,这种情况也是存在的,这个是一个重点。还有一个重点就是维护保养,因为我们国家的特种设备法规对电梯的要求是比较高的,每半个月必须维保一次,要有专业的单位维保,有半月维保、月维保、季维保、年维保,要求很详细的。如果都落实了,电梯的安全还是可以保障的。刚才反映的问题我觉得是非常严重的,下来以后我们要对这些小区的电梯进行核实和了解,如果违反了检验规定,比如说到期了,没有检验还在继续使用的话,在特设法里面有明确规定的,我们会处罚的,我们会启动行政执法,把这个问题进行坚决的处理。

李丹:维保的费用一般从哪里出?

刘军红:一般就是使用单位,就是电梯安全使用的主体,现在一种是物管,按照国家法律规定,要求是说我这个使用单位必须把电梯的维保交给维保单位,但是责任还是使用单位的责任,他请专业的维保公司维保完了以后,该承担的费用必须由使用单位来承担。当然也有一种情况,是由业主委员会来承担,比如说没有物管的话,是由业主委员会来承担。刚才局长也说,我们要申请立法,就是对于一些比较老旧的小区,就是责任不是很清晰,这个我们在整顿治理的过程中,包括下一步立法过程中要解决的问题。

杨语:我原来听说有电梯责任险,现在推广的情况怎么样?

刘军红:目前是这样的情况,有一些企业为了考虑事故以后的赔付,就纳入到财产险,作为强制性的责任险,因为作为企业要保险的单位不光只是涉及到电梯,还有其他的一块,有一些在商业险种里面他选择了购买。国家从特种法实施条例里面是鼓励你购买保险,但是没有强制。我们是希望,而且我们也引导这个企业,就是人员聚集的地方,一些重点区域包括医院,我们是引导必须要购买保险。对于企业也是一种保护,现在这种险种比较复杂,有一些超市也把它纳入到财产保险里面,我们是在政策引导他们参与保险。

杨语:还有电梯的维护保养,我们怎么才知道电梯有没有维护保养,维护保养之后有没有留下什么样的证据?

李丹:而且我觉得维护的成本,这些物管自己来承担,可能就会存在那我就不维保了,不维保的话我还能省下来,但是没想到以后还要承担更大的一部分。

刘军红:从维保来讲是法律强制性规定的。维保是跟特设法和实施条例里面规定了,有一个记录,我们有两种渠道,一种是作为监管部门的日常监管,比如说我们也在做一些监督检查计划,还有日常的监管,我们要查维保记录,不光要查,而且要符合维保要求;第二,我们会定期检验,我们是基于维保合格的情况下进行检验,我在检验之前就要查你的维保是不是履行了这个手续。第三个渠道就是我们也接受广大的电梯住户的监督,如果说你有怀疑,如果故障老出现,我就要怀疑你的维保,一个是做了没有,一个是质量怎么样,会不会做假。当然我们也查处过做假,刚才也说到了因为维保的市场总体上是这样的,有一些使用单位不愿意付那么多钱,从维保单位抢占市场来讲,一再的压低维保费用,这样就不能进行正常维保频次的,虽然市场上有市场规律,但是从我们的角度来讲,就要从维保质量,比如说检验合格率,比如说维保一次检验不合格,再维还是检验不合格,我们会进行一些黑名单制度,下一次就不允许你来维保了。

杨榆坚:我们是动态监管,达不到我们是教育,再达不到就是开出去了。

杨语:接下来请杨局长做一个总结,今天参加节目感受怎么样?

杨榆坚:感受太深了,首先感谢全社会大家对质量问题的关心、关注、支持,现在我们通过五年来的质量兴省战略的推进,我们在产品质量、工程质量、环境质量、服务质量方面都取得了很好的进步。

杨语:非常感谢杨局长。因为时间的关系,今天的金色热线节目就到这里。

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编辑:罗宁

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